Als Resident Engineers sichern wir durch tägliche Präsenz beim Kunden die Produkt- und Prozessqualität und übernehmen als zentrale Schnittstelle Reklamationsmanagement, Audits sowie schnelle Problemlösungen zur Vermeidung von Produktionsstillständen.
•ㅤWir erkennen mögliche Fehler an gelieferten Teilen direkt vor Ort,
•ㅤSchnelles reagieren und handeln verhindert Schäden oder Bandstillstände und führt zu erheblichen Kosteneinsparungen
•ㅤWir stellen sicher, dass nur einwandfreie Teile in die Produktion gelangen,
•ㅤBei Auslieferung schadhafter Teile koordinieren wir umgehend Sortier- und Nacharbeitsaktionen.
•ㅤUnsere Ingenieure bilden die zentrale Kommunikationsperson zwischen Kunde,
•ㅤLieferant und sorgen so für schnellen Informationsaustausch zu Fehlern und Maßnahmen
•ㅤBearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen,
•ㅤMitarbeit bei Methoden wie zum Beispiel beim 8D-Report
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