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Resident Management

Kernaufgaben die wir für Sie erfüllen:

Als Resident Engineers sichern wir durch tägliche Präsenz beim Kunden die Produkt- und Prozessqualität und übernehmen als zentrale Schnittstelle Reklamationsmanagement, Audits sowie schnelle Problemlösungen zur Vermeidung von Produktionsstillständen.

01

Problemerkennung & Sofortmaßnahmen

Wir erkennen mögliche Fehler an gelieferten Teilen direkt vor Ort,

Schnelles reagieren und handeln verhindert Schäden oder Bandstillstände und führt zu erheblichen Kosteneinsparungen

02

Absicherung der Lieferqualität

ㅤWir stellen sicher, dass nur einwandfreie Teile in die Produktion gelangen,

ㅤBei Auslieferung schadhafter Teile koordinieren wir umgehend Sortier- und Nacharbeitsaktionen.

03

Schnittstelle zwischen Kunde & Lieferant

•ㅤUnsere Ingenieure bilden die zentrale Kommunikationsperson zwischen Kunde,

•ㅤLieferant und sorgen so für schnellen Informationsaustausch zu Fehlern und Maßnahmen

04

Reklamationsmanagement

•ㅤBearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen,

•ㅤMitarbeit bei Methoden wie zum Beispiel beim 8D-Report

Qualitätsunterstützung

Wir erzielen effiziente und zuverlässige Ergebnisse